jueves, 26 de mayo de 2011

El móvil, convertido en tarjeta de crédito

GADGETS | Google lanza una tecnología para pagar con el teléfono

El móvil, convertido en tarjeta de crédito

Ejemplo de pago a través de Google Wallet. Ejemplo de pago a través de Google Wallet.
  • El sistema incluye medidas de seguridad como uso de PIN o datos encriptados
  • La primera prueba, en EEUU con MasterCard, tarjeta prepago y móviles Nexus S
  • Además, Google lanza un sistema de ofertas para esta aplicación de pagos
Desde 2005 existe el rumor. Pero es ahora cuando parece que el sistema de Google para pagar a crédito -o débito- a través del teléfono está a punto de ver la luz. La diferencia con otras iniciativas similares es que la de la compañía del buscador pretende hacer del teléfono de cada comprador una tarjeta de crédito mientras, por ejemplo, Square, apuesta por convertir los móviles -o 'tablets'- de los vendedores en terminales de pago con tarjeta. O, mejor dicho, Google aspira a que en su aplicación para pagar con teléfonos Android quepan todas las tarjetas de crédito o fidelización del cliente que normalmente se acumulan en la cartera.
Por el momento, en la primera prueba de la compañía, el sistema admite un tipo de tarjeta de MasterCard, otra de prepago de Google y varias de regalo de los comercios que se han adherido a la prueba. Así, si la tienda está preparada, bastará con acercar el teléfono a un terminal específico y completar el pago con el número secreto correspondiente. La aplicación lo confirmará y el comercio podrá, además, mostrar información adicional como ofertas, puntos o cualquier otra. Para el cliente, por supuesto, el uso es gratuito. Para los comercios adheridos, por ahora, también.
Google Wallet es tan seguro como una tarjeta de crédito. Además de contar con un PIN que se requiere para cada pago, hay que sumar la pasarela de seguridad de cada compañía bancaria, que los datos van encriptados, que nunca se muestra completo el número de la tarjeta y la -muy segura- tecnología NFC para el envío de datos entre el teléfono y el terminal que sólo se pone en marcha una vez introducido el código de seguridad. Por ahora, eso sí, sólo funcionará en los teléfonos Nexus S 4G fabricados por Google y comercializados por Sprint en Estados Unidos.
Portland, San Francisco y Nueva York se convertirán en las ciudades piloto para esta prometedora iniciativa. Al trabajar junto a Mastercard, Google sumaría ya 120.000 comercios en EEUU y 300.000 en todo el mundo técnicamente preparados para este sistema. A favor tiene además el sistema de ofertas puesto en marcha por la compañía para competir con iniciativas como Groupon, su capacidad de crear y gestionar tecnología y el apoyo de otras grandes como Toys'R'Us, FootLocker o Subway. Y, por supuesto, haber llegado primero, sobre todo antes que Apple, que podría convertirse en el principal competidor con un modelo alternativo.
En contra juega que use una tecnología aún poco aceptada en terminales móviles como es NFC -aunque Google espera que sea masiva para 2014 y por si acaso ya ha preparado accesorios-, que no exista un estándar que pudiese servir para todos los teléfonos y sistemas operativos -Google se ha mostrado dispuesto a colaborar con quien quiera y usa PayPass de MasterCard frente a Serve de American Express- y, por supuesto, la desconfianza que puede generar un sistema tan novedosos como extraño que consiste en pagar acercando el móvil a un terminal sin cables ni ranuras.

Fuente : elmundo.es

iPhone 5, el CEO de Orange da más detalles

Stephane Richard, CEO de France Telecom, habla sobre cómo cree que será el próximo iPhone 5

iPhone 5, el CEO de Orange da más detalles

IPHONE 5 ORANGELos rumores sobre la posibilidad de que el nuevo iPhone de Apple fuera más delgado y que la pantalla llegara hasta los bordes, podría ser una realidad tras conocer la entrevista que All Things D ha hecho a Stephane Richard, CEO de France Telecom. Según él, será más pequeño y delgado debido, entre otras cosas, al desarrollo de nuevas tarjetas SIM de menor tamaño. Pero no es de lo único que habló en la entrevista, ya que también salieron a relucir Nokia, RIM, Android, Google y la App Store.

La entrevista a Stephane Richard empieza con una alabanza al iPhone, como terminal inteligente, pero también con un cierto temor hacia Apple por tener absoluto poder sobre las aplicaciones que corren en sus equipos. A diferencia de Android, donde los operadores y fabricantes pueden configurar los teléfonos en gran medida, Apple lo controla todo a través de su App Store.
Para Richard, un mercado con un sistema operativo que esté presente en el 90% de los equipos, no es un atractivo, al contrario, France Telecom prefiere la variedad y la competencia. Y respecto al tema de si la operadora estaba trabajando conjuntamente con Apple en un nuevo estándar de tarjetas SIM, Richard dijo que sí, que era cierto.
Tráfico de datos
El tema del aumento masivo del tráfico de datos es un tema un tanto escabroso. Existe un riesgo real de colapso de las redes pero parece que no se afronta de una manera directa. Es como si nadie quisiera hablar de ellos. Los operadores son los que tienen que montar las redes para que los datos circulen, invirtiendo en ello grandes cantidades de dinero para poder soportar la explosión del consumo. Sin embargo, no son los operadores los que generan ese tráfico. Las personas que lo generan, a juicio de Stephane Richard, no están preparadas para gestionarlo adecuadamente a nivel mundial. Para los operadores este desequilibrio es un problema muy importante. Para Stephane Richard, es totalmente imposible absorber la explosión del tráfico de datos sin antes invertir masivamente en equipamiento y sin introducir un nuevo sistema de precios.
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Sobre Nokia y RIM
Para Stephane Richard, invertir la tendencia negativa de Nokia en el Mercado va a ser difícil, pero tras el acuerdo con Microsoft, hay que esperar a ver la evolución de los equipos y del sistema operativo. Richard está a favor de ver en el mercado tres o cuatro grandes sistemas operativos. Nokia y Microsoft estarán en esta lucha, pero lo van a tener complicado.
Sobre RIM, Richard tiene claro que sus clientes son fieles a la marca y que funciona como un sistema de comunidades de personas, familiares o dentro de empresas. Han tenido algunos problemas últimamente, que en opinión de Richard deberían solucionar rápidamente. Es más, hizo un comentario sobre que solían tener problemas con RIM, cosa que no ocurría ni con Apple ni con Android.
Apple y App Store
Ya hemos comentado antes que el hecho de que la tienda de aplicaciones de Apple sea cerrada y que la compañía tenga el poder de decidir lo que entra o no, no parece muy democrático y al CEO de France Telecom tampoco se lo parece. Hasta ahora, el operador ha conseguido llegar a acuerdos con Apple porque no están en guerra con ellos, pero desde luego, en muchas ocasiones ha sido difícil. Pensando de manera ideal, a los operadores les gustaría que los servicios estuvieran integrados de forma nativa en el teléfono, como en equipos de Samsung y HTC con Android. Con Apple esto no es posible. Para Richard este tema es complejo porque la competencia es algo que debería estar presente, no solo en las compañías de telecomunicaciones y en los operadores, sino en todo el entorno de Internet.
Trabajando con Apple
Apple ha estado trabajando en disminuir el tamaño de las tarjetas SIM para poder reducir el espacio que necesitan en el teléfono. Incluso se pensó en un dispositivo que no llevara SIM, es lo que se conoce como proyecto e-SIM. France Telecom opina que esto último es complicado porque la SIM es un elemento fundamental para la seguridad y el proceso de autenticación. Si no existiera la SIM sería muy difícil para las compañías de telecomunicaciones gestionar la relación con el cliente. Apple entendió este punto y por eso empezaron a trabajar conjuntamente para conseguir un nuevo estándar de tarjeta SIM que mantenga la seguridad y la autenticación, y que a su vez, sea más pequeña.
A raíz de esta discusión sobre la SIM, Stephane Richard dice que comprendió que el nuevo iPhone podría ser más pequeño y delgado, y que Apple estaba buscando precisamente reducir espacio por algún sitio.
Por último, Richard también hizo un comentario sobre las tabletas, un mercado respecto al que todavía es un poco escéptico. Para empezar él cree que ahora mismo el mercado está dividido en dos: el iPad y el resto de tabletas. Piensa que habrá un mercado mundial para el iPad pero no es posible predecir cuáles serán sus dimensiones porque es un segmento completamente nuevo. En el futuro, Richard opina que la gente tendrá varios dispositivos, varias pantallas, probablemente, una mezcla de equipos de varios segmentos.

Fuente : movilzona.es

martes, 24 de mayo de 2011

Móvil, cuéntamelo todo

Móvil, cuéntamelo todo

Por: Isidoro Merino
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Aprovechando un vuelo barato, te has montado una escapadita a Roma. A mediodía, mientras paseas por el Trastévere, ves un restaurante con buena pinta, pero prefieres no arriesgarte. Lo enfoca con el móvil, y este, a través de los comentarios de clientes anteriores, te aconseja que pidas los spaghetti alle vongole, que están deliciosos. Por la tarde te pasas por el Coliseo. Al mirar las gradas a través del iPhone, estas cobran vida y se llenan de espectadores mientras los gladiadores mueren a sus pies en la arena. ¿Magia potagia? No, realidad aumentada. Así lo ve el arquitecto y cineasta japonés Keiichi Matsuda en su vídeo Augmented City 3D (para verlo en versión estereoscópica hacen falta unas gafas de colorines).

 
Esta nueva tecnología (en inglés, augmented reality) superpone capas de contenido (texto, vídeos, mapas, imágenes o animaciones en 3D) a un entorno real captado por la cámara del móvil o el ordenador. Como las gafas de Terminator. Y según el informe ITB World Travel Trends Report 2011, presentado en la pasada feria de turismo de Berlín, cambiará a corto plazo la forma de hacer turismo.

En paralelo al boom de los móviles inteligentes, se multiplican las aplicaciones de realidad aumentada (AR-app), en especial para los iPhone de Apple y los teléfonos con el sistema Android, de Google. Sus posibilidades en el campo de los viajes y el turismo son enormes, desde buscarte un cajero automático hasta mostrarte el pasado de una ciudad o decirte qué restaurante elegir. Cada marca de móviles tiene su tienda de aplicaciones (gratuitas o de pago) en la Red. Hay centenares, organizadas por temas, en el App Store de Apple; Google las ofrece a través de Android Market, y también están los escaparates de marcas como Windows Phone  o Nokia.
¿Qué me pido?
La herramienta Foursquare, una plataforma para móviles interactiva con Twitter y Facebook, actúa como crítico gastronómico. Permite consultar las opiniones y recomendaciones de amigos (y otros usuarios desconocidos) sobre los menús de los restaurantes. Al salir, si quieres, puedes puntuar el restaurante y añadir un comentario para el que venga detrás. Se descarga gratuitamente. Hoteles y restaurantes Otra opción: seguir los consejos de las guías de Lonely Planet en su versión para realidad aumentada: las Compass City Guides, disponibles para la mayoría de smartphones por menos de cinco euros. El sitio web de El Viajero también ha desarrollado una aplicación gratuita que localiza los hoteles y restaurantes seleccionados, respectivamente, por los críticos Fernando Gallardo y José Carlos Capel.

¿Es un pájaro?
Paseando por la calle oyes un avión. Vuela muy alto, pero como la curiosidad te puede, lo apunta con el móvil y voilà: vuelo AF2370 de Air France con destino a París. Se trata de la aplicación para iPhone y Android de Plane Finder (cuesta 3,99 euros), y muestra el tráfico aéreo en tiempo real sobre los mapas de Google.

Un planetario en el móvil
¿Sabrías distinguir el planeta Marte de Antares, la estrella roja de la constelación de Escorpio? Google Sky Maps tiene una aplicación gratuita para Android que sitúa e identifica en el cielo nocturno (aunque también funciona de día o con el cielo nublado) planetas, galaxias, estrellas y constelaciones. La empresa GoSoftWorks ha desarrollado un programa similar, pero de pago (unos 3 euros) para iPhone.

Francés con patatas
Se enfoca un texto en inglés con el iPhone, y en la pantalla aparece su traducción en español, o viceversa. El truco es de Word Lens, un programa gratuito que todavía necesita algunos ajustes: la traducción que ofrece, por ejemplo, de "french fries" es: "francés con patatas fritas".


Búscame el coche
¿A que te ha pasado alguna vez que no encontrabas el sitio donde aparcaste el coche? Por menos de un euro, lo que cuesta descargarse Car Finder para iPhone, tu móvil te llevará derechito hasta tu buga. Si has bebido, mejor no lo busques.
Veo, veo
Por algo menos de tres euros, Spyglass convierte la pantalla del iPhone en un visor diurno o  nocturno con brújula, telémetro e indicador de posición. 

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Un café y a trabajar
Diseñada para viajeros de negocio, WorkSnugs de descarga gratuita- muestra los puntos wifi y lugares para trabajar, desde cafeterías a oficinas de alquiler en capitales de todo el mundo, con datos como los niveles de ruido o la calidad del café.
Arquitectura móvil
¿Sabes a qué arquitecto se debe la ampliación del Museo del Prado? ¿Y quién proyectó el Centro Cívico Anabel Segura de Alcobendas? Archinform, una base de datos de arquitectura en la Red con más de 29.000 edificios y proyectos, da el salto a la realidad aumentada con un programa gratuito que resalta sobre un callejero en 3D los lugares de interés arquitectónico, con información sobre arquitectos, historia, datos técnicos.
Me lo sé todo
Wikitude World Browser encabeza el top 10 de CNN Travel de aplicaciones de realidad aumentada para viajes. Superpone información de Wikipedia y más de un centenar de webs a monumentos, edificios, calles o parajes. Es gratuita y compatible con casi todos los modelos de smartphones.
En metro o en autobús
TMB Virtual es una aplicación gratuita de realidad aumentada desarrollada por Transports Metropolitans de Barcelona que indica el tiempo de llegada de los autobuses, permite planificar itinerarios e informa sobre incidencias. Ciudades como París, Nueva York o Londres tienen herramientas parecidas.

¿Me ajuntas?
Conocer gente, hacer amigos, o ligar. Porque viajar no es solo ver monumentos. Project Amicus, una aplicación gratuita, aunque requiere invitación,  te indica en el móvil qué personas cerca de tí también quieren hacer migas.

Más allá del teléfono
En la mano cabe el teléfono, y también un dinosaurio. Museos como el de Ciencias Naturales en Madrid, y también algunas revistas, emplean la realidad aumentada basada en códigos BID, una especie de código de barras.


Fuente : blogs.elpais.com


Llamar con el móvil pasa de moda

Llamar con el móvil pasa de moda

La revolución móvil no está sólo en que ya existan más aparatos que personas en el mundo. Tampoco está únicamente en que hasta en los países de menor renta per cápita se esté convirtiendo en un bien mayoritario, a costa de otros consumos. La revolución móvil sigue en marcha y no estará completa hasta que los smartphones se conviertan en un apéndice del humano. Y eso sólo se logrará “dejando de lado” la telefonía móvil.
Hay dos piezas claves en este mecanismo que deben encajar a la perfección y funcionar como un solo engranaje. Por un lado están los dispositivos, que evolucionan a velocidad de vértigo en capacidades y en usabilidad. La introducción de los sistemas operativos móviles ha traído consigo el desarrollo de las aplicaciones, una forma coherente y eficiente de distribuir las funciones que ofrecen hoy en día los teléfonos.
Y lo que es más importante, las aplicaciones se están convirtiendo en el nuevo estándar de manejo, obligando a las interfaces a adaptarse a esta forma de comprender el día a día, como queda demostrado con el giro que Microsoft ha dado a su Internet Explorer 9 o con la nueva moda de las Web app y las tiendas como Chrome Store.

De Skype a WhatsApp

La otra pieza está en los propios sistemas de comunicación que se han ido sumando a medida que los smartphones se han hecho potentes. Los servicios de voz por IP para teléfonos están creciendo y a punto de estallar. El anuncio de la versión de Skype para Android, con sus decenas de millones de usuarios registrados, trae consigo una reducción de las llamadas realizadas con el teléfono. Yahoo ha ido más allá con las videollamadas y aún falta la expansión mundial de Google Voice, que está hasta en iPhone, alcanzando entre todas a una enorme población de usuarios de voz.
Pero eso no es todo. Las aplicaciones y las redes sociales han añadido a los móviles todos los sistemas de comunicación digital conocidos hasta la fecha. Desde el viejo MSN Messenger al programa de moda, WhatsApp, pasando por los contactos a través del ping de Blackberry, que según los últimos rumores se extenderán a iPhone y Android. Y no hay que olvidarse de los chats de Facebook y otras redes sociales, que permiten unir visitas a páginas y conversación sobre el tema en un solo instante.. De hecho, se ha seguido avanzando incluso más rápido con los clientes para cuentas de correo y para usuarios de redes sociales como Seesmic.

Todo el peso en las redes móviles

Mil y una forma para estar continuamente en comunicación. Por voz, por imagen y por texto, y sin gastar un solo céntimo de la línea telefónica. Eso, sí, la condición sine qua non es la conexión a Internet. Pero esta revolución en ciernes precisa de la mejora de las redes móviles y de los planes de contratación. Los usuarios necesitan una infraestructura que permita enviar y recibir datos de forma estable y a una velocidad equivalente a la banda ancha. Para solucionar las carencias actuales, Skype ha dotado a su aplicación de la capacidad de saltar de línea WiFi a línea 3G sin que se corte la llamada. Otro servicios como el de vídeo ajustan la calidad del producto al ancho de banda disponible en cada momento. Es el punto que necesita desarrollar
El smartphone es una herramienta de comunicación mucho más completa que el teléfono móvil. Su capacidad de hacer llamadas a través de la línea GSM o de la CDMA acabará siendo tan sólo un apéndice inútil y costoso. Hasta su desaparición. Quizá necesitemos esperar a que llegue una nueva generación,que los que nacimos en el último tercio del Siglo XX, los que nos enganchamos al teléfono, asimilemos que hay una forma más eficiente de comunicarse. Será entonces cuando la revolución se instaure y con ella llegue el adiós a la telefonía móvil.

Fuente : www.readwriteweb.es

sábado, 21 de mayo de 2011

Las grandes operadoras de telefonía, preocupadas por la fuga de clientes

TELECOS | Datos récord de portabilidad

Las grandes operadoras de telefonía, preocupadas por la fuga de clientes

  • Movistar y Vodafone pierden miles de líneas en favor de Yoigo y virtuales
  • Según fuentes del sector, deben cambiar si quieren mantener cuota de mercado
Aunque siguen siendo los amos del mercado de las telecomunicaciones en España, los últimos datos de portabilidad móvil les ha producido a las grandes operadoras un fuerte escalofrío como poco.
Movistar y Vodafone registraron en marzo un saldo negativo de 54.566 y 35.588 líneas cada uno en un mes en el que se registró un récord absoluto de portabilidad móvil, con 526.500 usuarios que cambiaron de operador, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. En el polo opuesto se encuentra Yoigo, que gana 52.221 líneas, y los operadores virtuales, que son los grandes beneficiarios del caudaloso trasvase de clientes.
Y es que los grandes operadores de telefonía empiezan a estar preocupados. Fuentes conocedoras del mercado de las telecomunicaciones aseguran que el mercado está saturado (hay 1,2 líneas por habitante en España), por lo que el único modo de crecer que tiene una operadora es quitándole cuota de mercado al resto de compañías.

Un mercado muy competitivo

En los últimos años, la fuerte competencia existente entre los operadores ha aumentado la sensibilidad del cliente hacia el precio de las tarifas. La culpa, además de la crisis económica, la tienen los operadores virtuales -utilizan la infraestructura de los operadores de red para prestar sus servicios- y Yoigo, que aunque no es virtual, ejerce igualmente una fuerte presión a la baja en los precios de las tarifas.
Pese a la fuerza creciente con que estas compañías han irrumpido en el mercado, la telefonía móvil en España sigue liderada por los grandes operadores. En abril, Movistar mantuvo su liderazgo con un 41,37% de cuota de mercado, seguida por Vodafone (28,8%) Orange (20,25%) y Yoigo (4,48%). El conjunto de operadores móviles virtuales apenas representa el 5,1%, pero su presencia va a más y tiende a equipararse con algunos mercados europeos donde alcanza una media del 10%.

Dificultades en el mercado nacional

El mercado español dejó de ser hace tiempo la 'joya de la corona' de Telefónica. Sus últimos resultados empresariales aportan una caída del beneficio neto de un 1,9% en el primer trimestre de 2011 hasta los 1.624 millones de euros. Las ventas en Latinoamérica, un 26% más, y en Europa, un 8,4% más, compensaron la caída del 5,6% de los ingresos en España.
Para el gigante español de telecomunicaciones, la presión que sufre por parte de compañías más pequeñas va más allá de la telefonía móvil. Así, la firma presidida por César Alierta ha decidido descentralizar la gestión en España con la creación de cinco direcciones territoriales tras sus malos resultados.
Con ello pretende hacer frente al auge de los operadores de cable regionales, como Euskaltel, Telecable (Asturias) o R (Galicia) e impulsar los ingresos, que en el primer trimestre del año cayeron un 5,6%, hasta los 4.372 millones de euros.
Vodafone también se ha visto obligado a modificar su estrategia ante las dificultades por las que atraviesa el mercado español. En sus últimos resultados empresariales, la operadora británica reconoció haber sufrido "presiones económicas" en España que han intensificado la competencia y han provocado que los ingresos caigan un 6,9% en el país. A nivel global, ha ganado un 7,8% menos debido al deterioro en 3.387 millones de su valor en España.

Cambios para recuperar terreno

Según fuentes del sector, a las grandes compañías les llega el momento de tomar medidas si quieren cortar la fuga de clientes. En el caso de Vodafone, donde afirman sentirse preocupados por los datos de portabilidad de marzo, reconocen que "han perdido la batalla" en las portabilidades de prepago ante los nuevos operadores móviles, por lo que han empezado a mejorar las condiciones de forma automática a cuatro millones de clientes.
Desde la compañía del color rojo admiten que el problema no es que caiga el número de clientes -pese a los últimos datos, crece un 3% interanual en número de usuarios y tráfico-, sino la fuerte caída del precio por minuto de la llamada. Ante este panorama, su estrategia pasa por dos frentes: intentar que no se escapen más clientes y captar nuevas altas con precios que, si bien no son los más baratos, pretenden que sean los más competitivos.
Fuentes de Movistar afirman que a los operadores pequeños les resulta más fácil crecer que a los que ya están consolidados. Aunque ningún operador virtual ha conseguido cifras de negocio relevantes, su orientación hacia precios baratos ha encajado bien en un momento de mercado como el de la actual crisis.

Fuente : http://www.elmundo.es

domingo, 15 de mayo de 2011

Los cupones descuento de restaurantes y tiendas apuestan por el smartphone

DESCUENTOS | Ofertas a través de móviles

Los cupones descuento de restaurantes y tiendas apuestan por el smartphone

Un periodista utiliza la aplicación Facebook Deals Un periodista utiliza la aplicación Facebook Deals
Tomarse un café gratis, conocer la distancia a la farmacia más cercana o saber cuánto tiempo va a tardar el bus son varias opciones que ofrece la geolocalización en los smartphone.
Estos servicios se apoyan en redes sociales como Facebook o Foursquare y en buscadores como Google. Óscar Fernández, director general de la Asociación de Marketing Móvil en España, afirma que a través de la geolocalización una persona puede "acceder a todo tipo de información de interés público" y las empresas pueden, a su vez, "ofrecer a los usuarios el acceso a cupones, ofertas especiales y descuentos en el lugar en el que se encuentran".
El procedimiento para acceder a la oferta es sencillo. El cliente puede ver con su smartphone las tiendas cercanas a su posición. Si alguna tiene una oferta, esta le aparecerá indicada en su móvil. Lo único que tiene que hacer para aprovecharse de la misma es pinchar en 'estoy aquí' o hacer un 'check in' y mostrar la pantalla a alguien que trabaje en la tienda. Al instante tendrá su promoción.
McDonald´s, por ejemplo, ha lanzado una promoción basada en Facebook con la que regala 42.000 cafés a aquellos clientes que se geolocalicen. Al hacerlo, todos los amigos del usuario verán que ha tomado un café gratis y dónde lo ha tomado.
En la cadena de cervecerías 100 montaditos han lanzado otra aplicación para smartphones. Carlos Serrano, director del proyecto, destaca que con este servicio el usuario podrá informarse de promociones, ver la carta, seleccionar los productos y pedir directamente sin tener que escribir en el papel.
Serrano señala que en el futuro "queremos que el cliente no se levante a la hora de hacer el pedido". Para este directivo, el lanzamiento es "un primer paso dentro de un nuevo canal donde hay mucho que descubrir".

Tímida apuesta

Enrique Dans, profesor del Sistemas y Tecnologías de la Información en el IE business School, señala que "la geolocalización va por fases, cuando hay casos de éxito las empresas van entrando". Aún así, Dans señala que todavía las compañías "están con la idea de explorar un poco todo, probarlo y así hacerlo antes que los demás".
Óscar Fernández asegura que "la geolocalización se encuentra en un momento de despegue" y que la inversión de las empresas será mayor en el futuro. "La expectativa es la universalización, es decir, que todos las personas que posean un móvil utilicen la geolocalización en su vida diaria", asegura.

Facebook gana

Entre las compañías que ofrecen cupones, Enrique Dans considera que Facebook es la que tiene más posibilidades para ganar la batalla porque "tiene muy fácil trabajar la parte del usuario y la parte comercial".
Dans indica que el problema de Fousquare es la parte comercial porque sus oficinas "están en Nueva York y no trabajan de manera tan activa en el desarrollo del negocio en España". Para este experto, el problema de Google Offers es que sus usuarios no pertecenen a una red social propia.

Beneficios para el usuario

Óscar Fernández asegura que "la geolocalización genera una gran ventaja al consumidor porque recibe la oferta en el momento exacto en el que surge una necesidad. De esta forma cambian hábitos tan habituales como los de recortar cupones y llevarlos físicamente al punto de venta para canjearlos. Con el móvil ya no es necesario, los cupones siempre van con nosotros permitiendo utilizarlos en cualquier ocasión"
Enrique Dans por su parte señala que, aunque la geolocalización ofrezca ofertas a los usuarios, este concepto "aún les suena raro y piensan automáticamente en su privacidad".

Fuente : http://www.elmundo.es

viernes, 13 de mayo de 2011

Trucos de las telefónicas para que no se llame 'gratis'

Trucos de las telefónicas para que no se llame 'gratis'

Lo prohíben, salvo en las tarifas caras, pero lo permiten técnicamente

ANA FLORES Madrid 13/05/2011 08:00 Actualizado: 13/05/2011 16:39
Antena de telefonía móvil.

Antena de telefonía móvil.

Era digital. Hay que comprarse un móvil de tercera generación y contratar una tarifa plana de acceso a internet. Hay que conseguir followers, contarlo en Facebook, estar geolocalizado y descargarse un buen arsenal de aplicaciones. Todo cambia aparentemente rápido y, sin embargo, de momento, el negocio de la telefonía móvil sigue siendo cuestión sobre todo de una cosa: llamadas de voz. De los 13.848 millones que ingresó la telefonía móvil en España en 2010, el 66,4% fue voz.
La tecnología ha abierto las puertas a infinitas oportunidades de negocio pero está poniendo en peligro la que sigue siendo la gallina de los huevos de oro, porque hablar por internet gratis es posible gracias a programas como Skype.
Unas 20.000 personas usan programas como Skype en el móvil
Las compañías, que están invirtiendo miles de millones en redes para el negocio que va a llegar a generar internet, no se van a quedar de brazos cruzados viendo cómo se les resiente ahora la caja. Cláusulas en los contratos, avisos a clientes por SMS, informes a políticos para disuadirles de que pongan redes de acceso a internet gratis, todo vale.
Movistar advierte en su contrato de internet móvil que "se permite el transporte de tráfico de voz sobre IP (el que utilizan los programas como Skype) únicamente en la Tarifa Plana Internet Maxi", que cuesta al mes 49 euros. Vodafone especifica que "no se permite el uso" salvo en la tarifa Internet Contigo Oro, que cuesta también 49 euros. Orange lo excluye de las tarifas Navega y Habla.
La advertencia, de momento, se queda en eso, según fuentes del sector. Técnicamente es posible descargarse el programa y hablar gratis también con tarifas inferiores a las que exigen las condiciones de los contratos. Quizás el motivo de que no hayan cortado este tráfico sea que la Comisión Europea está investigando si las compañías que limitan el acceso a algunas aplicaciones incumplen la normativa comunitaria.
Las compañías empiezan a enviar SMS de advertencia a los clientes
Según el sector, se estima que en España de momento son unas 20.000 personas las que están utilizando su móvil para hablar gratis, algunas de ellas con la tarifa exigida pero otras no.
Vodafone está enviando a los clientes que usan programas como Skype, con tarifas inferiores a la exigida, un SMS en el que pone en su conocimiento que están efectuando un consumo no permitido.

Fuente :  http://www.publico.es

lunes, 2 de mayo de 2011

Portabilidad móvil en un día: objetivo cumplido en UK

Portabilidad móvil en un día: objetivo cumplido en UK

Cambiar de operador móvil conservando el número de teléfono en un solo día; ese objetivo perseguido por media Europa desde que se incluyera en el nuevo Paquete Telecom de la CE, ya es posible en Gran Bretaña. Lo anunciaba hace unos días Ofcom, el regulador británico, asegurando que el proceso de migración de compañía será ahora cuestión de horas.
Salir, cada día más fácil. Foto en flickr de Dplanet
Salir, cada día más fácil. Foto en flickr de Dplanet
La portabilidad en un día es uno de los objetivos de la Agenda Digital europea, un proceso que también está en marcha en España. En este post os contamos la solución que ha adoptado el regulador británico.
En Gran Bretaña, para cambiar de proveedores, los clientes necesitan un código de autorización, el Porting Authorisation Code (PAC), de la red de la que salen. Hasta el momento, este código les podía llegar vía móvil, vía fax e incluso vía correo  postal, por lo que la operación podía demorarse días e incluso semanas. La nueva normativa de Ofcom obliga a los operadores a enviar este código al cliente en un máximo de 2 horas, o bien a través de una llamada de teléfono o de un mensaje de texto.
Si te interesa conocer cómo funciona el proceso de portabilidad en Gran Bretaña, te proponemos consultar esta práctica guía que edita el regulador.
Según los datos que maneja la empresa británica de comparación de precios Uswitch, más de 18 millones de clientes nunca se habrían molestado en cambiar de proveedor de telefonía móvil antes, no porque no quisieran, sino por miedo a perder su número y que 13 millones de ellos se plantearían la portabilidad si el proceso de cambio fuera más fácil.
No es la primera vez que Ofcom intenta acelerar el proceso de portabilidad. De hecho, hace unos años, en 2007, ya intentó imponer este plazo de horas para la entrega de los PAC, aunque en esa ocasión, la decisión fue revocada a causa de una apelación que ganó la compañía Vodafone.

Situación en España

El mes pasado, la CMT inició el trámite de audiencia para analizar cómo se debe implantar la portabilidad móvil en 1 día, atendiendo a lo que marcan las nuevas directivas europeas.
El plazo para efectuar la portabilidad pasará de 5 días hábiles a 1 día laborable. La CMT plantea que las portabilidades se sigan haciendo de madrugada (de 2:00 a 6:00) para ocasionar las menores molestias posibles a los usuarios. Así, una portabilidad que se solicitase un lunes debería estar cursada el miércoles a las 6:00 de la mañana.
El número de portabilidades móviles en España es alto (4,8 millones en 2010) y el número de portabilidades canceladas por el propio usuario, también. El operador donante trata de retener a su cliente con contraofertas de mejores tarifas o un móvil más avanzado. Con la reducción del plazo de la portabilidad a 1 día, este período para hacer contraofertas y que el usuario cancele finalmente la portabilidad también se reduce.
Recientemente, en el informe sobre el anteproyecto de Ley General de Telecomunicaciones, que preparó la CMT también hablamos de la portabilidad móvil. El anteproyecto de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho del usuario a realizar la portabilidad el plazo máximo de un día laborable. Sin embargo, no recoge el derecho del abonado, reconocido en el artículo 18, a obtener una compensación por el  el retraso y/o por los abusos en la conservación de numeración por parte de los operadores. La CMT sugiere que se incorpore expresamente ese derecho, al igual que ocurre con la compensación por interrupción del servicio.
Fuente: http://blogcmt.com/